হেল্প সেন্টারHelp Center
FOOTMAN কী, আর কীভাবে কাজ করেWhat FOOTMAN is, and how it works
নতুন হলে প্রথমে এই পেজটা পড়ুন — পুরো সার্ভিস এক জায়গায় বোঝানো আছে।New here? Start with this page — the whole service explained in one place.
সার্ভিসThe Service কীভাবে কাজ করেHow It Works সাধারণ প্রশ্নFAQ যোগাযোগContact

FOOTMAN কীWhat is FOOTMAN

FOOTMAN হলো কাস্টমারের লোকেশন থেকে ১KM radius-এর মধ্যে, on-foot পার্টনার দিয়ে errand/ফুট ফরমায়েশ ও ছোটখাটো কাজ করিয়ে দেওয়ার সেবা। মানে, আপনার কাছাকাছি (১ কিলোমিটারের মধ্যে) থাকা একজন ভেরিফাইড পার্টনার ("ফুটম্যান") হেঁটে এসে আপনার অনুরোধে বাজার আনা, ওষুধ আনা, বিল দেওয়া, পার্সেল বা নথি আনা-নেওয়ার মতো ছোটখাটো বৈধ কাজ করে দেয়।FOOTMAN is a service that gets errands and small tasks done within a 1KM radius of the customer's location, using on-foot partners. A verified partner ("Footman") near you (within 1 km) walks over and handles small, legitimate requests like groceries, medicine, bill payments, or picking up and dropping off parcels or documents.

FOOTMAN-এর মূল উদ্দেশ্য হলো, কাছাকাছি থাকা একজন নির্ভরযোগ্য ফুটম্যানের সাহায্যে আপনার বাইরে গিয়ে করতে হতো এমন প্রয়োজনীয় কাজগুলো সহজ করে দেওয়া।FOOTMAN's main purpose is to make the errands you'd otherwise have to go out and do yourself easier, with the help of a trustworthy Footman nearby.

কোনো গাড়ি, বাইক বা বড় delivery company না — একজন মানুষ, হেঁটে, আপনার কাছের একটা কাজ করে দিচ্ছে। তাই এটা রাইড-শেয়ারিং বা বড় কুরিয়ার সার্ভিসের মতো না, একদম ছোট ও local স্কেলে কাজ করে।It's not a car, a bike, or a big delivery company — it's one person, on foot, getting a nearby task done for you. So it's not like ride-sharing or a large courier service; it works at a small, local scale.

কীভাবে কাজ করেHow It Works

1
অ্যাপে বাটন চাপুনTap the button in the app
কিছু টাইপ করতে হয় না — শুধু আপনার লোকেশন চলে যায়।No typing needed — just your location is sent.
2
কাছের ফুটম্যান Accept করেA nearby Footman accepts
১ কিলোমিটারের মধ্যে থাকা একজন ভেরিফাইড পার্টনার রিকোয়েস্ট গ্রহণ করে হেঁটে আসে।A verified partner within 1 km accepts and walks to you.
3
কাজ বলুন, কাজ হয়ে যায়Tell them the task, it gets done
ফুটম্যান এসে আপনার কাজ সম্পন্ন করে — বাজার, ওষুধ, বিল, পার্সেল যা-ই হোক।The Footman completes your task — groceries, medicine, bills, parcels, whatever it is.
4
নির্ধারিত মূল্যে পেমেন্টPay the fixed price
দূরত্ব অনুযায়ী ৳৫০ (০.৫ কিমি পর্যন্ত) বা ৳১০০ (১ কিমি পর্যন্ত) — Cash, bKash বা Nagad দিয়ে। কোনো গোপন চার্জ নেই।৳50 (up to 0.5KM) or ৳100 (up to 1KM) based on distance — pay by Cash, bKash or Nagad. No hidden charges.

সাধারণ প্রশ্নFrequently Asked Questions

সার্ভিস এরিয়া কতদূর পর্যন্ত?How far does the service reach?
আপনার লোকেশন থেকে সর্বোচ্চ ১ কিলোমিটারের মধ্যে। এতে দ্রুত সেবা ও নির্ধারিত মূল্য নিশ্চিত হয়।Maximum 1 kilometer from your pickup location. This keeps the service fast and the pricing fixed.
খরচ কত?How much does it cost?
০.৫ কিমি পর্যন্ত ৳৫০, ১ কিমি পর্যন্ত ৳১০০। দূরত্ব অনুযায়ী নির্ধারিত মূল্য, কোনো গোপন চার্জ নেই।৳50 for up to 0.5KM, ৳100 for up to 1KM. Fixed pricing based on distance, no hidden charges.
কোন পেমেন্ট মেথড চলে?What payment methods are accepted?
Cash, বিকাশ ও নগদ। কাজ শেষ হওয়ার পর পেমেন্ট করবেন।Cash, bKash, and Nagad. Payment is made once the task is completed.
কোনো ফুটম্যান রিকোয়েস্ট বাতিল করলে কী হবে?What happens if a Footman cancels my request?
আপনার রিকোয়েস্ট আশেপাশের বাকি ফুটম্যানদের কাছে চলে যায়, আপনি সাথে সাথে জানতে পারবেন।Your request goes out to the other nearby Footmen, and you'll be notified right away.
ফুটম্যানরা ভেরিফাইড তো?Are Footmen verified?
হ্যাঁ। প্রতিটা পার্টনার NID, ছবি ও জরুরি যোগাযোগের তথ্য দিয়ে আবেদন করে, admin approve করার পরই কাজ শুরু করতে পারে।Yes. Every partner applies with their NID, photo, and an emergency contact, and can only start working after admin approval.
জরুরি অবস্থায় (ইমার্জেন্সি) কী হয়?What happens in an emergency?
পার্টনার অ্যাপে একটা Panic Button আছে — কাজ চলার সময় জরুরি অবস্থায় চাপলে সাথে সাথে admin-এর কাছে লোকেশন ও তথ্য চলে যায়।The partner app has a Panic Button — pressing it during an active job instantly sends the location and details to our admin team.
আমার তথ্য কি নিরাপদ?Is my information safe?
হ্যাঁ। শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য (নাম, ফোন, লোকেশন) নির্ধারিত ফুটম্যানকে দেওয়া হয়, তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।Yes. Only the necessary information (name, phone, location) is shared with the assigned Footman — it's not shared with third parties.
আমি কীভাবে FOOTMAN পার্টনার (ফুটম্যান) হতে পারি?How can I become a FOOTMAN partner?
website-এর Become a Partner ফর্ম থেকে আবেদন করুন — ফোন verify করে ছবি, NID ও জরুরি যোগাযোগের তথ্য দিয়ে জমা দিন, admin approve করলে কাজ শুরু করতে পারবেন।Apply through the Become a Partner form on our website — verify your phone, then submit your photo, NID, and emergency contact details. You can start working once admin approves your account.
কত ওজন বা কত দামের জিনিস পাঠানো যাবে?How much weight or value can be sent?
যেহেতু ফুটম্যান হেঁটে বহন করেন, প্রতি ডেলিভারিতে সর্বোচ্চ ১০ কেজি আর মোট মূল্য সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত জিনিস/cash পাঠানো যাবে। স্বর্ণ-গয়না বা দামি ইলেকট্রনিক্সের মতো মূল্যবান জিনিস পাঠানো যাবে না।Since a Footman carries items on foot, each delivery can be up to 10kg and worth up to ৳5,000 total. High-value items like gold, jewellery, or expensive electronics should not be sent.
বাজার/ওষুধের দাম কে আগে দেবে, আমি নাকি ফুটম্যান?Who pays first for groceries or medicine — me or the Footman?
এটা FOOTMAN ঠিক করে দেয় না — আপনি আর ফুটম্যান request করার সময় app-এর কল/চ্যাটে কথা বলে নিজেরাই ঠিক করে নেবেন কে আগে টাকা দেবেন। শুরুতেই স্পষ্ট করে নিলে কোনো ভুল বোঝাবুঝি হবে না।FOOTMAN doesn't fix this — you and your Footman agree on it yourselves through the in-app call or chat when making the request. Agreeing on it upfront avoids any confusion.

যোগাযোগContact Us

✉️
ইমেইল সাপোর্টEmail Support
contact@footman.app
ইমেইল করুনEmail us
📍
ঠিকানাAddress
ঢাকা, বাংলাদেশDhaka, Bangladesh